Spedizioni e resi

Resi: è possibile richiedere un reso solo per prodotti non aperti, perfettamente integri e nel loro imballaggio originale, completo in tutte le sue parti e riconfezionati in condizioni tali da poter essere rimessi in vendita.

Qualora ci siano le condizioni per effettuare il reso, il Cliente dovrà inviare una mail di richiesta reso al Servizio Clienti entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti rispetto ai quali viene richiesto il reso.
Verrà poi aperta una procedura di “apertura reso” per cui il cliente entro 14 giorni dovrà provvedere alla spedizione dei prodotti da rendere.
La spedizione sarà a carico del cliente.

Riborso: una volta che il Venditore riceve il/i prodotto/i, ne verificherà l’integrità e, se conformi, provvederà alla procedura di rimborso. il Venditore rimborserà al Cliente tutti gli importi da quest’ultimo corrisposti, esclusi quelli a titolo di spese di spedizione (se sostenute), nel termine di 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.